Verzendbeleid

Verzending en Levering

• Verzendmethodes en Kosten: Wij verzenden bestellingen via betrouwbare verzendpartners, zoals PostNL, DHL of internationale logistieke partners. De verzendkosten zijn geheel gratis en voor onze rekening !

• Verwachte Levertijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 4-12 werkdagen. Houd er rekening mee dat internationale leveringen en onvoorziene omstandigheden, zoals vertraging bij de douane, extra tijd kunnen kosten.

• Internationale Verzendopties: Wij bieden internationale verzending naar geselecteerde landen binnen Europa. Kosten en levertijden variëren per land, met een gemiddelde levertijd van 10-15 werkdagen.

• Retourbeleid: Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

• Track & Trace: Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-code om je bestelling te volgen. Houd er rekening mee dat trackinginformatie enkele dagen na verzending beschikbaar kan zijn.

• Contact: Voor vragen over je levering of een retourzending kun je contact opnemen met onze klantenservice via Velonastore@outlook.com. Wij staan klaar om je te helpen.